손정의의 상식을 파괴하는 비즈니스 테크닉


 
필사즉생의 각오와 초인적인 행동력,
손정의의 위기를 뚫는 핵심 테크닉!
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10초 안에 결정하라!
손정의는 말한다. “10초 생각해서 모르면 그 이상 생각해도 헛수고다. 지금 즉시 결론을 내리든지, 아니면 대안을 제시하라!” 소프트뱅크그룹 내에서는 검토 중이라는 말을 쓰지 않는다. 

그 말은 곧 생각하는 것을 그만뒀거나, 제대로 된 기준을 가지고 있지 못하다는 말로 치부한다. 

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손정의 역시 10초의 판단을 실천하기 위해, 판단에 필요한 데이터를 얻기 위해 빠르게 행동하고, 충분히 얻기 위해 언제나 최신 정보와 전문가의 정보들을 백데이터로 삼는 데 게을리 하지 않는다.

브레인스토밍은 화이트보드로! 

손정의는 혼자서 모든 것을 하지 않는다. 브레인스토밍을 적극 활용해 아이디어를 함께 창출한다. 

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특히 화이트보드에 모두 기록해 아이디어 토론에 대한 교감을 적극적으로 이끈다. PC를 마주보고 있는 모습이 아닌, 복잡한 그림이 그려진 화이트보드 앞에서 손정의는 열변을 토한다. 

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화이트보드를 최대한 활용해 시간을 절약하고, 토론 중에도 계속 검토사항이 반영될 수 있는 환경을 만든다. 참석자 모두의 현재 의식을 회의 상황에 집중하게 하는 것이다. 

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화이트보드를 자유자재로 활용하기란 쉽지 않다. 손정의의 화이트보드 활용은 조직 차원에서의 아이디어 창출과 우수 인력 선발 등 기업을 경영하는 방안으로도 적극 활용한다. 

계획서는 하나가 아닌 1,000개를 만들어라! 

“수치는 생각하는 게 아니라 느끼는 것이다”라고 손정의는 말한다. 

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그는 매우 복잡한 경영상의 수치라도 틀린 부분을 금세 알아낸다. 수치를 감으로 이해하기 때문이다.

그 감은 매일 훈련을 거듭해 얻은 것이다. 직원들에게도 그것을 요구하는데, 사업계획서를 1,000개의 유형으로 작성하게 한다. 큰 축을 도출하는 이러한 방법적인 훈련을 통해, 사업의 정곡을 찌르는 계획안이 나오게 한다.

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 브로드밴드 사업 홍보 당시 판촉비 부담으로 비용 효율화가 필요했고, 신규 고객 확보 수를 철저히 분석해 부문별 매출액 수치를 비교했다.

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 그 결과, 캠페인 하나에 확보되는 고객 수를 정확하게 예측할 수 있게 되면서 캠페인 횟수를 줄이고 규모를 조정할 수 있었다. 소프트뱅크가 브로드밴드 사업에서 약진할 수 있었던 원동력이었다.
 
거인 손정의에게서 배워야 할 것들을 소프트하면서도  틀에 박힌 사고에서 벗어나는 다양성에 대한 마인드와 행동의 추진력이다

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